Οι ερωτήσεις για ακίνητα εξελίσσονται γρήγορα. Κάποιος βλέπει ένα ακίνητο που του αρέσει, κάνει κλικ σε μια αγγελία ή επισκέπτεται τον ιστότοπό σας και θέλει περισσότερες πληροφορίες.
Η πρόκληση είναι να μετατρέψετε αυτό το αρχικό ενδιαφέρον σε συνομιλία — και τελικά σε επίσκεψη στο ακίνητο.
Εκεί μπορούν να βοηθήσουν το WhatsApp και η Flowella.
Για πολλούς αγοραστές και ενοικιαστές, το WhatsApp είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους επικοινωνίας. Αντί να ζητάτε από κάποιον να συμπληρώσει μια μακρά φόρμα και να περιμένει ένα email ή ένα τηλεφώνημα, μπορείτε να ξεκινήσετε τη συνομιλία αμέσως.
Με το Flowella, μια ερώτηση μπορεί να μετατραπεί σε μια δομημένη συνομιλία στο WhatsApp.
Ένας πιθανός αγοραστής μπορεί:
Και το πιο σημαντικό, η ομάδα σας δεν χρειάζεται να αντιγράψει χειροκίνητα όλες αυτές τις πληροφορίες κάπου αλλού.
ΝΑΙ.
Το Flowella συνδέει το WhatsApp με το HubSpot, επιτρέποντας την καταχώριση των πληροφοριών που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της συνομιλίας στην αντίστοιχη επαφή στο CRM σας.
Έτσι, αντί να έχετε πληροφορίες διάσπαρτες σε φόρμες ιστότοπων, email, συνομιλίες στο WhatsApp και υπολογιστικά φύλλα, η ομάδα σας μπορεί να διατηρήσει τη συνέχεια της πορείας του πελάτη.
Το WhatsApp γίνεται μέρος της διαδικασίας πωλήσεών σας — και όχι ένα ακόμη εισερχόμενο που πρέπει να διαχειριστείτε.
Φανταστείτε ότι κάποιος βλέπει ένα από τα ακίνητά σας στο Instagram.
Πατάει έναν σύνδεσμο και ξεκινά μια συνομιλία στο WhatsApp.
Το Flowella μπορεί να ρωτήσει:
Θα θέλατε να κανονίσετε μια επίσκεψη ή να μας κάνετε μια ερώτηση;
Αν επιλέξει την επίσκεψη, η συνομιλία μπορεί να συνεχιστεί:
Πότε θα θέλατε να κάνετε την επίσκεψη;
Στη συνέχεια, μπορείτε να συλλέξετε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τη θέση τους ως αγοραστές πριν προωθήσετε το αίτημα στην ομάδα σας.
Μέσα σε λίγα μηνύματα, έχετε μετατρέψει κάποιον που απλώς περιηγούνταν σε ακίνητα σε κάποιον που ζητά να το επισκεφτεί.
Δεν βρίσκονται όλα τα αιτήματα για ακίνητα στο ίδιο στάδιο.
Κάποιος μπορεί να είναι έτοιμος να αγοράσει αμέσως. Κάποιος άλλος μπορεί να χρειαστεί να πουλήσει πρώτα το ακίνητό του. Κάποιος άλλος μπορεί απλώς να ερευνά την αγορά.
Το Flowella μπορεί να συλλέξει αυτές τις πληροφορίες αυτόματα μέσω του WhatsApp.
Αυτό σημαίνει ότι οι μεσίτες σας μπορούν να δουν ποιος είναι ο πελάτης, για ποιο ακίνητο ενδιαφέρεται και σε ποιο στάδιο της διαδικασίας αγοράς βρίσκεται, πριν καν ξεκινήσουν τη συνομιλία.
Ο προγραμματισμός της επίσκεψης δεν χρειάζεται να είναι το τέλος της αυτοματοποίησης.
Η Flowella μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ροές εργασιών στο WhatsApp γύρω από τη διαδρομή του πελάτη, συμπεριλαμβανομένων επιβεβαιώσεων επισκέψεων, υπενθυμίσεων, παρακολούθησης και σχολίων μετά από μια επίσκεψη.
Και όταν ένας πελάτης χρειάζεται να μιλήσει με κάποιον;
Ένα μέλος της ομάδας σας μπορεί να αναλάβει τη συνομιλία.
Η αυτοματοποίηση αναλαμβάνει τα επαναλαμβανόμενα μέρη. Οι εκπρόσωποί σας αναλαμβάνουν τις συνομιλίες όπου η ανθρώπινη επαφή έχει σημασία.
Εάν το μεσιτικό σας γραφείο χρησιμοποιεί ήδη το HubSpot, το Flowella σας δίνει τη δυνατότητα να ενσωματώσετε το WhatsApp στην ίδια πορεία του πελάτη.
Καταγράψτε το αίτημα.
Αξιολογήστε τον υποψήφιο πελάτη.
Κλείστε ραντεβού για επίσκεψη.
Κάντε παρακολούθηση.
Διατηρήστε τις πληροφορίες στο HubSpot.
Όλα αυτά μέσω ενός καναλιού που οι πελάτες σας χρησιμοποιούν ήδη.
Κλείστε μια επίδειξη του Flowella και θα σας δείξουμε πώς μια ερώτηση για ακίνητο μπορεί να μετατραπεί σε μια δομημένη συνομιλία στο WhatsApp και, τελικά, σε επίσκεψη.