Αν έχετε ξεκινήσει ποτέ μια συνομιλία στο WhatsApp από το κινητό σας και έχετε σκεφτεί: «Θα την ολοκληρώσω όταν γυρίσω στο γραφείο μου», έχουμε καλά νέα: το πληκτρολόγιό σας πρόκειται να μπει στη δράση.
Το αρχείο αλλαγών του WhatsApp Flows της Meta επιβεβαιώνει ότι το WhatsApp Flows θα υποστηρίζεται στις εφαρμογές WhatsApp Web, πράγμα που σημαίνει ότι οι χρήστες θα μπορούν να ανοίγουν, να συμπληρώνουν και να βλέπουν τις απαντήσεις του WhatsApp Flows ενώ χρησιμοποιούν το WhatsApp στον ιστό. Η διάθεση ξεκινά στις αρχές Δεκεμβρίου 2025 και ενεργοποιείται αυτόματα, χωρίς να απαιτείται καμία ενέργεια.
Για τους πελάτες της Flowella, αυτό είναι πολύ σημαντικό: διευρύνει τα σημεία όπου μπορούν να συμπληρωθούν οι φόρμες της Flowella, διευκολύνοντας τους χρήστες να συμπληρώσουν τα στοιχεία τους όταν βρίσκονται ήδη μπροστά σε έναν υπολογιστή.
Σύμφωνα με το αρχείο αλλαγών του WhatsApp Flows (σημειώσεις έκδοσης της 11ης Νοεμβρίου 2025), το WhatsApp θα αρχίσει να υποστηρίζει το WhatsApp Flows στις εφαρμογές WhatsApp Web στις αρχές Δεκεμβρίου 2025. Οι χρήστες θα μπορούν:
Να ανοίγουν τα Flows
Να συμπληρώνουν τα Flows
Να βλέπουν τις απαντήσεις των Flow
Δεν απαιτείται επιπλέον διαμόρφωση. Η λειτουργία ενεργοποιείται αυτόματα καθώς η ενημέρωση φτάνει στους χρήστες.
Το Flowella σάς επιτρέπει να εκτελείτε φόρμες, έρευνες, διαδικασίες ενσωμάτωσης και συλλογή δεδομένων μέσα στο WhatsApp χρησιμοποιώντας τις WhatsApp Flows και, στη συνέχεια, συγχρονίζει τις δομημένες απαντήσεις εκεί όπου τις χρειάζεστε.
Με την υποστήριξη των ροών στις εφαρμογές WhatsApp Web, οι χρήστες μπορούν να ολοκληρώνουν τις εμπειρίες της Flowella στα εξής:
WhatsApp Web στον περιηγητή
WhatsApp Desktop, όταν χρησιμοποιείτε το WhatsApp σε υπολογιστή
Με άλλα λόγια: η ίδια εμπειρία Flowella, που τώρα είναι πιο εύκολο να ολοκληρωθεί από ένα γραφείο, με κανονικό πληκτρολόγιο, μεγαλύτερη οθόνη και λιγότερες στιγμές του τύπου «θα το κάνω αργότερα».
Πολλές επαγγελματικές συνομιλίες πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, σε φορητό υπολογιστή. Μέχρι τώρα, αυτό μπορούσε να σημαίνει μια μικρή δυσκολία όταν ένας χρήστης έφτανε σε ένα βήμα φόρμας στο WhatsApp.
Η υποστήριξη για επιτραπέζιους υπολογιστές και το διαδίκτυο βοηθά όταν οι χρήστες:
Υποβάλλουν μια φόρμα επικοινωνίας ή ένα ερώτημα μεταξύ των συναντήσεων
Συμπληρώνουν τις λεπτομέρειες ενσωμάτωσης σε μία μόνο συνεδρία
Ενημερώνουν τα στοιχεία του λογαριασμού τους χωρίς να αλλάζουν συσκευή
Συμπληρώνουν πεδία με περισσότερα χαρακτήρες, όπου η πληκτρολόγηση στο κινητό είναι, ειλικρινά, μια πρόκληση
Το πιθανό αποτέλεσμα είναι απλό: ομαλότερη ολοκλήρωση, λιγότερες εγκαταλείψεις και δεδομένα καλύτερης ποιότητας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, όχι. Πρόκειται για μια νέα δυνατότητα του WhatsApp και όχι για αλλαγή στο Flowella. Τα Flows σας παραμένουν τα ίδια· απλώς, περισσότεροι χρήστες μπορούν πλέον να τα ολοκληρώνουν στη συσκευή που ήδη χρησιμοποιούν.
Μερικές πρακτικές συμβουλές:
Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη έκδοση του WhatsApp Web ή του WhatsApp Desktop κατά τη διάρκεια των δοκιμών
Αν δεν το δείτε αμέσως, μην πανικοβληθείτε· οι κυκλοφορίες γίνονται συχνά σταδιακά
Εάν χρησιμοποιείτε ήδη το Flowella:
Επιλέξτε ένα Flow με υψηλή πρόθεση (επαφή, αίτημα προσφοράς, ερώτηση κράτησης, ενσωμάτωση).
Στείλτε το σε μερικούς συναδέλφους ή φιλικούς πελάτες που συνήθως απαντούν από τον υπολογιστή τους.
Συγκρίνετε τα ποσοστά ολοκλήρωσης και την ποιότητα των υποβολών.
Εάν δεν χρησιμοποιείτε ακόμα το Flowella, αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να μεταφέρετε τις πιο σημαντικές φόρμες σας στο WhatsApp, το οποίο προσφέρει πλέον μια πιο ομαλή εμπειρία χρήσης σε κινητά, ιστό και επιτραπέζιους υπολογιστές.